Bienvenido a Preparatemas.com, una línea comercial de Sisteq S.A.S. Al realizar una compra en nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de efectuar cualquier transacción.
1. Definiciones
- Usuario: Persona que accede a la plataforma y/o adquiere los productos o servicios.
- Producto Digital/Servicio en Línea: Contenido digital disponible en Preparatemas.com, cuyo pago otorga acceso al contenido.
- Plataforma: Sitio web www.preparatemas.com donde se encuentran y gestionan los productos digitales de la marca.
2. Condiciones de Compra
- Edad y Capacidad Legal: Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
- Cuenta de Usuario: Para acceder a los productos digitales, el usuario deberá crear una cuenta en la plataforma, proporcionando información veraz y actualizada. Esta información incluirá su nombre completo, lugar de inscripción, número de cédula, correo electrónico y número de teléfono celular.
- Información de Pago: Todas las transacciones se realizarán a través de plataformas de pago seguras. No almacenamos datos bancarios o de tarjetas de crédito en nuestro sistema.
3. Acceso y Uso del Producto
- Licencia de Uso: Al realizar el pago, el usuario adquiere acceso a la plataforma de entrenamiento bajo la modalidad de servicio SaaS, donde puede explorar los diferentes temas y completar formularios con preguntas para practicar las opciones de respuesta disponibles. Este acceso es temporal y no otorga una licencia de uso personal.
- Prohibición de Reventa o Redistribución: Los productos y servicios adquiridos son para uso personal y no pueden ser revendidos, compartidos, redistribuidos ni transferidos.
- Duración del Acceso: La duración del permiso se extiende únicamente hasta la fecha de la evaluación oficial, a cargo de la entidad correspondiente, conforme al programa indicado por la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC). Nos reservamos el derecho de modificar la disponibilidad del contenido, notificando al usuario con antelación.
4. Política de Devolución y Reembolso
- Consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso para conocer las condiciones en las que se puede solicitar un reembolso. Los reembolsos están sujetos a nuestras políticas y se evaluarán caso por caso.
5. Propiedad Intelectual
- Todos los contenidos, materiales y recursos disponibles en Preparatemas.com están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de Sisteq S.A.S. o sus licenciatarios. Está prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier uso no autorizado de los mismos.
6. Limitación de Responsabilidad
- Preparatemas.com no se hace responsable por el uso inadecuado de los contenidos por parte del usuario ni por los resultados obtenidos del aprendizaje. El usuario asume toda la responsabilidad por el uso de la información y contenidos proporcionados.
- Preparatemas.com no será responsable de problemas técnicos que impidan temporalmente el acceso a los productos digitales, aunque trabajaremos para resolver cualquier interrupción en el menor tiempo posible.
7. Modificación de los Términos y Condiciones
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página. Recomendamos a los usuarios revisar esta política periódicamente.
8. Protección de Datos
Para procesar la compra, recopilamos información personal, la cual será utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al realizar una compra en nuestra plataforma, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las normas vigentes y a nuestra política de privacidad. Los datos recopilados incluyen:
- Nombres y apellidos
- Lugar de registro
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Número de cédula
Estos datos son necesarios para completar los campos requeridos por la DIAN en la factura electrónica durante el proceso de pago y para acceder a la plataforma de entrenamiento. Además, esta información nos ayuda a garantizar un alto nivel de seguridad en nuestra plataforma. No utilizamos estos datos con fines de marketing.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
- Estos términos y condiciones se rigen por la legislación vigente en Colombia. En caso de disputa, el usuario y Preparatemas.com acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia.
10. Contacto
- Para consultas sobre nuestros términos y condiciones, puedes escribirnos a info@preparatemas.com.